Купить 1С Автоматизация бизнеса Сопровождение 1С Бухобслуживание Наш продукт
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ
Цена:
От 32 500 ₽/год

Возможности

1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ - это решение предназначено для компаний с потребностью совместной работы более 5 пользователей в единой информационной базе. Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.

Автоматизирует управление продажами и маркетингом, а также работу с клиентами для компаний малого и среднего бизнеса.

Доступное CRM-решение, которое позволит:

  • выстроить управление продажами вашей компании
  • организовать бесперебойность бизнес-процессов
  • сделать безупречной коммуникацию с клиентами

Конфигурация 1С:CRM Редакция 3.0 разработана в среде 1С:Предприятие 8.0 и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования.

1С:CRM интегрируется (путем объединения) с типовыми конфигурациями: 1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей, 1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием. При использовании 1С:CRM, как самостоятельной, отдельно стоящей конфигурации программа включает блок обмена данными с учетными системами: 1C:Бухгалтерия 8.0 и 1С:Бухгалтерия 7.7

Возможности:

  • Управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов;
  • Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
  • Управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям;
  • Управление продажами, создание технологии продажи различных групп товаров, управление стадиями и этапами продажи, создание стандартных шаблонов действий, механизм подготовки коммерческих предложений,
  • Механизм оперативного управления и анализ цикла продаж - "воронка" продаж;
  • Интеграция с финансовыми и учетными программами позволяет создать единое информационное пространство по работе с клиентами;
  • Управление маркетингом - сегментирование клиентов, управление маркетинговыми компаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
  • Анкетирование - сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах. Анализ анкет;
  • Телемаркетинг – обеспечение массового обзвона клиентов по заданному сценарию разговора, регистрация контактов и анкет;
  • Сервисное и гарантийное обслуживание. Учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, управление сервисными обращениями клиентов;
  • Управление сервисными заказами обращениями;
  • Многофакторный анализ продаж, АВС‑анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
  • База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису, структурирование информации, поиск по ключевым словам, быстрый доступ к информации. Защита информации, настройка для пользователей прав доступа к информации, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам;
  • Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, фильтры.

×
×
Все программы 1С Собственный продукт

Производство и продажа дверей, окон, мебели для 1С:УНФ, ред.3.0"

Бухгалтерский и налоговый учёт

1С:Бухгалтерия 8
1С:Предприниматель
1С:ERP Управление предприятием 2

Зарплата и Кадры

Зарплата и Управление Персоналом 8
1С:ERP Управление предприятием 2
1С:Комплексная автоматизация 8
1С-КАМИН:Зарплата. Версия 5.0

Торговля и склад

1С:Управление торговлей 8
1С:Розница 8
1С:Управление нашей фирмой 8
Автоматизация крупного бизнеса

1С:Комплексная автоматизация 8
1С:ERP Управление предприятием 2
1С:ERP Управление холдингом

Сервисы 1С

1С-Отчетность
1С:Кабинет сотрудника
1СПАРК Риски
1С:Подпись
1С-ЭДО
1С:Контрагент
1С:Фреш

Документооборот

1С:Архив
1С:Договоры 8
1С:Документооборот 8
Для бюджетных учреждений

1С-КАМИН:Зарплата для бюджетных учреждений. Версия 5.5
1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
1С:Документооборот государственного учреждения 8
1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8

CRM Системы

Битрикс 24
1С:CRM

Торговое оборудование

Онлайн кассы - ККТ
Фискальный накопитель

Лицензии 1С

Отраслевые решения