Система менеджмента качества в «Лидер Софт»
Наша Компания с особым вниманием относиться к нуждам и ожиданиям всех её заинтересованных сторон, и для достижения партнерского уровня отношений с клиентами, поставщиками и своими сотрудниками, а также для поддержания высокого качества своих продуктов и услуг, разработала и внедрила систему управления, основанную на требованиях стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА ООО «Лидер софт – внедренческий центр»
Компания ООО «Лидер софт–внедренческий центр» - российская ИТ-компания, официальный партнер, франчайзи Фирмы «1С».
Компания занимает лидирующее положение в Чувашской Республике в сфере автоматизации бизнеса на базе программных продуктов «Фирмы «1С» и входит в рейтинг ТОП-100 партнеров 1С: Франчайзи в Российской Федерации.
Цель ООО «Лидер софт - ВЦ» – способствовать успешной цифрофизации наших клиентов всех форм собственности с помощью программных продуктов «Фирмы 1С» и других вендоров, а также поддерживать высокий уровень удовлетворенности потребителей и качества предоставляемых IT-услуг.
Данная цель успешно реализуется благодаря следованию корпоративным принципам нашей Компании:
- Компетентность – регулярное развитие компетенций сотрудников Компании, участвующих во внедрении, разработке и сопровождении программных продуктов.
- Прозрачность – обеспечение доступности актуальной и достоверной информации о тарифах, услугах и осуществляемой деятельности для наших пользователей и партнеров.
- Конкурентоспособность – своевременное реагирование на возникновение новых тенденций рынка в области автоматизации и процессного управления.
- Комфортность взаимоотношений – поддержание навыков делового общения, уважительного отношения к мнению друг друга и получение обратной связи в ходе коммуникаций между специалистами компании, поставщиками, клиентами.
- Постоянное улучшение – непрерывное развитие процессов системы менеджмента качества Компании, влияющих на положительные результаты по всем направлениям предоставляемых услуг.
- Риск-ориентированность – акцент на управлении рисками: их учет, измерение, анализ и разработка предупреждающих мер в отношении проектов по автоматизации клиентов и внутренней деятельности нашей Компании.
Наша компания несет обязательства по обеспечению соответствия нашей деятельности требованиям: законодательства РФ, стандартов ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015, внутренним нормативным актам, правилам и стандартам вендоров и Фирмы 1С.